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敦化户政大厅为精神病家属排忧解难获称赞
社会新闻 |来源:敦化新闻网 编辑: 发布时间:2019-06-21 15:09:12


(特约记者:司金艳)5月23日,敦化市公安局户政大厅窗口工作人员,应约到精神病人家中,忍受辱骂和撕打,为精神残疾老人办理了居民身份证,解决了家属无老人身份证使用困扰,获得了称赞。


杨某,女,75岁,住敦化林业局车队小区,二级精神残疾,二代居民身份证丢失需要补办,年事已高加之精神残疾,不方便到政务大厅补证,于是家属来到户政大厅身份证窗口说明了情况,预约了上门服务事宜。5月23日上午,户政大厅窗口人员带离线采集设备到老人家中,在照像过程中,老人不予配合,有人靠近便情绪激动,又打又骂,为使老人能面朝窗口光线均匀,拍摄到合格的身份证照片信息,窗口工作人员一人手持像机抢拍,另一人员靠近老人忍受老人多次辱骂、拳打,用时十分钟,抢拍60多次才摄取到合格的照片,确保正常办理身份证。老人家属对民警上门服务并忍受打骂,特别感动,称赞民警服务太好了!